Política de Privacidade

Política de Privacidade

Este site utiliza cookies, nossos e de terceiros, para lhe oferecer uma experiência de utilizador de qualidade, medir a audiência e mostrar-lhe anúncios personalizados. Ao utilizar o site oladacexo.com, aceita a utilização desta tecnologia. Para saber mais sobre os cookies e como os gerir, consulte a nossa política de privacidade de dados.

Definições

Dados pessoais: qualquer informação relacionada com uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente.

Tratamento de dados pessoais: qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre esses dados, independentemente do método utilizado (recolha, registo, organização, conservação, adaptação, modificação, extração, consulta, utilização, comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, bloqueio, eliminação ou destruição, entre outros).

Cookie: Um cookie é um pequeno ficheiro informático, um rastreador, armazenado e lido, por exemplo, ao visitar um site, abrir um e-mail, instalar ou usar um software ou uma aplicação móvel, independentemente do tipo de dispositivo utilizado (computador, smartphone, leitor de e-books, consola de jogos conectada à internet, etc.).

Nossa política de privacidade

Nesta carta de proteção de dados, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais durante a utilização do nosso site.

Os dados pessoais são informações relacionadas com uma pessoa identificada. Esses dados incluem, nomeadamente, as indicações que permitem deduzir a sua identidade, como o nome, número de telefone, endereço postal ou eletrónico.

Os dados estatísticos que recolhemos, por exemplo, quando visita o nosso site e que não podem ser associados à sua pessoa, não são considerados dados pessoais.

Pode imprimir ou guardar (por exemplo, em formato PDF) esta carta de proteção de dados utilizando a funcionalidade habitual do seu navegador.

Quais dados são recolhidos?

Durante cada utilização do nosso site, recolhemos os dados que o seu navegador transmite automaticamente para permitir a visita ao nosso site. Esses dados incluem, nomeadamente:

• O endereço IP do dispositivo que acede ao site;
• A data e hora da visita;
• O endereço do site consultado anteriormente;
• Informações técnicas sobre o navegador utilizado e o sistema operativo do dispositivo.

O tratamento desses dados é indispensável para permitir o acesso ao site e assegurar a segurança duradoura dos nossos sistemas. Esses dados também podem ser guardados temporariamente em ficheiros de log internos para criar estatísticas sobre a utilização do site e desenvolvê-lo de acordo com os hábitos dos utilizadores (por exemplo, se as visitas forem cada vez mais realizadas a partir de dispositivos móveis). A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) e f) do RGPD.

As informações guardadas nos ficheiros de log não permitem tirar conclusões imediatas sobre si. Guardamos os endereços IP apenas na sua forma abreviada. Os ficheiros de log são guardados por 30 dias e depois eliminados.

Quais são os diferentes tipos de cookies utilizados?

• Cookies de sessão: Estes cookies são temporários e eliminados quando fecha o navegador. São usados para manter a sessão ativa enquanto navega no site.
• Cookies persistentes: Permitem aos sites guardar as suas preferências para visitas futuras. Por exemplo, se escolher visualizar o conteúdo em português na primeira visita, o site manterá essa configuração nas visitas seguintes.
• Cookies publicitários: Estes cookies ajudam a determinar os seus interesses com base nos sites que visita ou produtos adquiridos. Podem ser usados para lhe mostrar anúncios relevantes e limitar a frequência com que os vê.
• Cookies analíticos: Estes cookies ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o nosso site, permitindo otimizar a experiência do utilizador. Utilizamos principalmente o Google Analytics para este propósito.

Quais são as outras tecnologias empregadas?

Pixels: Também conhecidos como "tags", "web bugs" ou "pixel gifs", são pequenos objetos invisíveis incorporados em páginas web. Utilizamos pixels para enviar cookies, monitorizar a atividade do site, facilitar a conexão e gerir campanhas de marketing online. Nossos e-mails promocionais e newsletters também podem conter pixels que nos informam se o e-mail foi aberto e quais interações ocorreram.

Qual é a finalidade dos cookies em assinaturas?

Ao registar-se na nossa loja online, pode utilizar todas as funcionalidades do site e adquirir produtos. Os dados obrigatórios incluem nome, endereço de e-mail, palavra-passe, informações de pagamento, endereço de faturação e envio. Estes dados são essenciais para a execução do contrato. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Os cookies são usados durante pagamentos?

Sim. Para processar pagamentos, trabalhamos com prestadores de serviços como PayPal, Stripe e Mollie. As informações de pagamento são necessárias para concluir as transações. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Como são usados os dados de contacto ou suporte ao cliente?

Utilizamos os seus dados de contacto exclusivamente para comunicar consigo, seja por e-mail ou chat. Sem essas informações, não é possível fornecer suporte. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Quem pode aceder aos seus dados?

Trabalhamos com fornecedores terceiros que apenas utilizam os seus dados quando necessário para prestar serviços específicos. Alguns desses fornecedores, como as plataformas de pagamento, possuem políticas de privacidade próprias. Consulte-as para mais informações.

Com quem trabalhamos?

• Shopify Inc.: Plataforma de e-commerce usada para alojar o nosso site. Seus dados são armazenados nas bases de dados da Shopify e protegidos por firewalls.
• Google: Para análise de dados e publicidade. Consulte as suas políticas de privacidade para mais detalhes.
• Meta (Facebook/Instagram): Utilizamos o pixel do Facebook para monitorizar conversões e personalizar anúncios.
• Pinterest: Para campanhas publicitárias direcionadas.
• Serviços de logística e transporte: Para garantir a entrega dos seus pedidos.

Fazemos um uso muito limitado de aplicações de terceiros e tomamos muito cuidado para garantir que as informações de processamento de pedidos não essenciais nunca sejam divulgadas.

Shopify Inc.

O site da dacexo está alojado na Shopify Inc. Esta plataforma permite-nos vender os nossos produtos e serviços online. Os seus dados pessoais são, portanto, armazenados nas bases de dados da Shopify e na aplicação Shopify. Este servidor é seguro e protegido por uma firewall.

Os meus dados pessoais para pagamento no Shopify Quando compra produtos no nosso site dacexo e utiliza um gateway de pagamento direto, o Shopify armazena as informações do seu cartão de crédito. Estas informações são encriptadas em conformidade com a norma de segurança dos dados estabelecida pela indústria dos cartões de pagamento (norma PCI-DSS). As informações sobre a sua transação de compra são mantidas durante toda a sua encomenda até que esta seja concluída. Quando a encomenda é finalizada, as informações sobre a transação são eliminadas.

O que é a norma PCI-DSS?

Trata-se de uma norma que protege todos os gateways de pagamento direto. Esta norma é gerida pelo PCI Security Standards Council, que reúne empresas de pagamento como a Visa, a MasterCard, a American Express e a Discover. A norma PCI-DSS garante o processamento seguro dos dados dos cartões de crédito utilizados na nossa loja e noutros prestadores de serviços.

Para saber mais sobre o Shopify, aconselhamos a consulta dos Termos de Utilização do Shopify.

Google Como é que a Google utiliza as informações recolhidas através de sítios ou aplicações que utilizam os seus serviços?

Tal como muitos proprietários de sítios Web e aplicações, utilizamos os serviços da Google para melhorar o nosso conteúdo. Como estamos integrados nos seus serviços, partilhamos informações com eles.

Como é que isto funciona?

Por exemplo, quando o utilizador visita um Web site que utiliza serviços de publicidade como o AdSense (incluindo ferramentas de análise como o Google Analytics) ou inclui conteúdo de vídeo do YouTube, o seu navegador Web transmite automaticamente determinadas informações à Google. Estas incluem, por exemplo, o URL da página que está a visitar e o seu endereço IP. A Google também pode colocar cookies no seu browser ou ler os cookies existentes. As aplicações que utilizam os nossos serviços de publicidade também partilham informações connosco, como o nome da aplicação e um identificador de publicidade exclusivo.

As informações partilhadas pelos Web sites e aplicações permitem à Google fornecer, gerir e melhorar os nossos serviços, desenvolver novos serviços, medir a eficácia da publicidade, proteger contra actividades fraudulentas e abusos e personalizar o conteúdo e os anúncios apresentados nos Web sites e aplicações da Google e dos nossos parceiros. Para saber como a Google trata os dados nestas diferentes situações, consulte a sua Política de privacidade. Visite a página Publicidade para saber mais sobre os anúncios do Google, como as suas informações são utilizadas para fins publicitários e durante quanto tempo o Google retém as suas informações.

A Política de Privacidade da Google define a base legal sobre a qual a Google pode processar as informações do utilizador. Por exemplo, a Google pode processar as suas informações com o seu consentimento ou para fins comerciais legítimos (normalmente, para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de modo a satisfazer as necessidades dos nossos utilizadores).

Uma vez que o nosso Web site fornece ao Google informações sobre o utilizador, pediremos primeiro o seu consentimento antes de permitir que o Google processe essas informações. Por exemplo, pode aparecer uma faixa no nosso Web site a pedir o consentimento do utilizador para que o Google processe as informações recolhidas por este Web site. Neste caso, a Google respeitará as finalidades descritas na autorização que deu ao nosso sítio e não as bases legais descritas na sua Política de privacidade. Se pretender alterar ou retirar a sua autorização, aceda à página Dados Pessoais do nosso sítio.

Personalização de anúncios

Quando a personalização de anúncios estiver activada, a Google utilizará as informações do utilizador para lhe apresentar anúncios mais úteis. Por exemplo, um Web site que vende escovas de cabelo pode utilizar os serviços de publicidade da Google. Assim, se visitar o nosso site e depois for a outro site que apresente anúncios do Google, poderá ver um anúncio sobre escovas de cabelo.

Quando a personalização de anúncios está desactivada, o Google não recolhe nem utiliza nenhuma das suas informações para criar um perfil de publicidade ou para personalizar os anúncios que o Google lhe mostra. Continuará a ver anúncios, mas provavelmente não serão tão úteis. Poderão ainda basear-se no tema do Web site ou da aplicação que procura, nos termos de pesquisa que utilizou ou na sua localização. No entanto, não terão em conta os seus centros de interesse, o histórico de pesquisas ou o histórico de navegação. As suas informações podem ser utilizadas nas outras situações acima mencionadas, incluindo para avaliar a eficácia da publicidade e para evitar actividades fraudulentas e abusos.

Quando o utilizador interage com o nosso Web site utilizando os serviços Google, pode ser-lhe perguntado se pretende receber anúncios personalizados de vários anunciantes, incluindo a Google. Independentemente da sua escolha, a Google não personalizará os anúncios que vê se a sua definição de personalização de anúncios estiver desactivada ou se a sua conta não for elegível para este tipo de anúncios.

Controlar as informações que o Google recolhe no nosso Web site Eis algumas formas de controlar as informações que são enviadas para o seu dispositivo quando visita ou interage com Web sites e aplicações que utilizam os serviços Google:

• A ferramenta Definições de anúncios permite-lhe controlar os anúncios que vê nos serviços Google (como a pesquisa Google e o YouTube) ou em Web sites e aplicações que não são da Google e que utilizam serviços de publicidade da Google. Para saber mais sobre a personalização de anúncios e como desativar esta funcionalidade e bloquear determinados anunciantes, clique aqui.

• Se tiver iniciado sessão na sua Conta Google e de acordo com as suas definições da Conta Google, a página A minha atividade permite-lhe rever e controlar os dados criados quando utiliza os serviços Google, incluindo informações que recolhemos através dos sites ou aplicações que utilizou. Pode navegar nesta página por data e tópico, bem como eliminar parte ou a totalidade da sua atividade.

• Muitos proprietários de Web sites e aplicações utilizam o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com os seus sites ou aplicações. Se não quiser que o seu navegador utilize o Google Analytics, pode instalar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. Saiba mais sobre o Google Analytics e a confidencialidade

• O modo de navegação privada do Google Chrome permite-lhe navegar na Internet sem guardar páginas Web ou ficheiros no histórico do navegador ou da conta (exceto se optar por iniciar sessão). Os cookies são eliminados quando fecha janelas e separadores abertos neste modo. Os seus favoritos e definições são mantidos até os apagar. Saiba mais sobre cookies * Muitos navegadores, incluindo o Chrome, permitem-lhe bloquear cookies de terceiros. Também pode eliminar os cookies existentes do seu navegador. Saiba mais sobre a gestão de cookies no Google Chrome

O Google Analytics é um serviço de análise fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para analisar e melhorar o nosso sítio Web com base nos seus hábitos de utilização. As informações recolhidas neste contexto podem ser transmitidas para um servidor da empresa nos EUA e aí armazenadas. No caso de os dados pessoais serem transferidos para os EUA, a Google está vinculada ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, mas o seu endereço IP será abreviado no Google Analytics antes de ser utilizado, de forma a que seja impossível deduzir a sua identidade. A Google processa as informações recolhidas pelo Google Analytics através de cookies para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para o operador do sítio Web e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet. Os cookies de seguimento de conversões do Google AdWords permanecem normalmente activos no seu computador durante cerca de 30 dias. Se o utilizador visitar o nosso sítio Web durante este período, a Google e nós seremos informados de que o utilizador viu a apresentação fornecida.

Controlo de conversões do Google AdWords

Google Remarketing.

Estes serviços da Google (Google AdWords Conversion-Tracking e Google Remarketing) também utilizam cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho dos anúncios apresentados (as chamadas campanhas AdWords) e para apresentar mensagens publicitárias personalizadas nos sítios Web que trabalham com a Google.

Para saber mais sobre os serviços da Google, recomendamos que consulte os Termos de utilização da Google.

Youtube Pode acontecer que o nosso sítio contenha conteúdos de terceiros, por exemplo, vídeos do Youtube. Isto implica sempre que os fornecedores destes conteúdos conheçam o seu endereço IP. Sem um endereço IP, não seria possível enviar o conteúdo para o seu navegador. O endereço IP é essencial para que o conteúdo seja apresentado. A base legal para este processamento de dados é o artigo 6, parágrafo 1 lit. b) f DSGVO

Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos fornecedores garantam que utilizam o seu endereço IP exclusivamente para a distribuição de conteúdos. No entanto, não temos qualquer influência sobre o facto de os fornecedores terceiros registarem o endereço IP, por exemplo, para fins estatísticos.

Integrámos vídeos gravados no YouTube no nosso sítio Web e estes podem ser visualizados diretamente a partir do nosso sítio Web. O YouTube é um serviço multimédia da YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA (“YouTube”), uma empresa do grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). No caso de os dados pessoais serem transferidos para os Estados Unidos, a Google e o YouTube estão sujeitos ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA. A base legal é o artigo 6, parágrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO, com base no nosso interesse legítimo na integração de vídeos e imagens.

Quando visita o nosso sítio Web, o YouTube e o Google recebem as informações que visualizou na subpágina correspondente do nosso sítio. Isto acontece independentemente de ter ou não sessão iniciada no YouTube ou no Google. O YouTube e a Google utilizam estes dados para fins publicitários, para estudos de mercado e, se necessário, para adaptar o design do sítio Web. Se visitar o YouTube a partir do nosso sítio Web com sessão iniciada na sua conta YouTube ou Google, estes sítios podem associar este evento aos perfis correspondentes. Se pretender evitar esta associação de informações, deve desligar-se da sua conta Google antes de visitar o nosso sítio Web.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou pode impedir a Google de recolher e processar as informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web, desactivando a função “publicidade personalizada” nas definições de publicidade da Google. Neste caso, a Google apenas apresentará publicidade não personalizada.

Para mais informações, consultar a Política de Privacidade da Google, que também se aplica ao YouTube.

A Meta Meta utiliza as informações que recolhe para lhe proporcionar uma experiência personalizada, incluindo anúncios, bem como para os outros fins que explicamos em pormenor abaixo.

Para alguns destes fins, utilizam informações sobre os seus produtos e o seu dispositivo. As informações que utilizam para estes fins são processadas automaticamente pelos seus sistemas. Mas, em alguns casos, também utilizam a revisão manual para aceder e rever as suas informações.

Para utilizar menos informações associadas a utilizadores individuais, nalguns casos, a empresa retira a identificação ou agrega as informações. Podem também torná-las anónimas para que deixem de identificar o utilizador. Utilizam estas informações da mesma forma que utilizam as suas informações, conforme descrito nesta secção.

Eis como utilizam as suas informações:

Fornecer, personalizar e melhorar os seus produtos A Meta utiliza as informações de que dispõe para fornecer e melhorar os seus produtos. Isto inclui personalizar funcionalidades, conteúdos e, tal como o seu Feed do Facebook, Feed do Instagram, Histórias e anúncios. Utilizam informações com proteções especiais que o utilizador opta por fornecer para estes fins, mas não para lhe mostrar anúncios.

Personalização de anúncios Quando a personalização de anúncios está ativada, o Meta utiliza as suas informações para lhe mostrar anúncios mais úteis. Um sítio Web que venda escovas de cabelo, por exemplo, é suscetível de utilizar os serviços de publicidade da Meta. Assim, se visitar o nosso site e depois for a outro site que apresente anúncios fornecidos pela Meta, poderá ver um anúncio sobre escovas de cabelo.

Quando a personalização de anúncios está desactivada, o Meta não recolhe nem utiliza nenhuma das suas informações para criar um perfil de publicidade ou para personalizar os anúncios que o Meta lhe mostra. Continuará a ver anúncios, mas provavelmente não serão tão úteis. Poderão ainda basear-se no tema do sítio Web ou da aplicação que procura, nos termos de pesquisa que utilizou ou na sua localização geográfica. No entanto, não terão em conta os seus centros de interesse, o seu histórico de pesquisas ou o seu histórico de navegação. As suas informações podem ser utilizadas nas outras situações acima mencionadas, incluindo para avaliar a eficácia da publicidade e para evitar actividades fraudulentas e abusos.

Quando o utilizador interage com o nosso site utilizando os serviços da Meta, poderá ser-lhe perguntado se deseja receber publicidade personalizada de vários anunciantes, incluindo a Meta. Independentemente da sua escolha, a Meta não personalizará os anúncios que vê se a sua configuração de personalização de anúncios estiver desactivada ou se a sua conta não for elegível para este tipo de anúncio.

O pixel do Facebook da empresa Meta, 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA (“Facebook”).

Se visitar o nosso sítio Web, estas etiquetas estabelecerão uma ligação entre o seu browser e um servidor do Facebook. Desta forma, o Facebook é informado de que o nosso sítio Web foi visitado através do seu endereço IP. No caso de os dados pessoais serem transferidos para os Estados Unidos, o Facebook está sujeito ao Escudo de Privacidade UE-EUA. O Facebook utiliza estas informações para fornecer dados estatísticos anónimos sobre a utilização geral do nosso sítio e sobre a eficácia da nossa publicidade no Facebook (“Anúncios do Facebook”). Se for membro do Facebook e tiver autorizado o Facebook a fazê-lo através das definições de privacidade da sua conta, o Facebook pode associar as informações recolhidas durante a sua visita ao nosso sítio à sua conta do Facebook e utilizá-las para a ativação direcionada dos Anúncios do Facebook. Se não tiver uma conta no Facebook, pode impedir o Facebook de processar os seus dados, confirmando a desativação do fornecedor “Facebook” no site da TRUSTe. Isto permite-lhe impedir a recolha de pixels do Facebook neste site (a função Opt-Out só funciona no browser e apenas para este domínio). Encontrará mais informações sobre este assunto na Política de utilização de dados do Facebook.

Uma vez que o nosso sítio Web fornece à Meta informações sobre o utilizador, pedimos o seu consentimento antes de permitirmos que a Meta processe essas informações. Por exemplo, pode aparecer uma faixa no nosso sítio a pedir-lhe que autorize o Pinterest a processar as informações recolhidas por este sítio. Neste caso, o Pinterest cumprirá os objectivos descritos na autorização que o utilizador deu ao nosso site, em vez das bases legais descritas na sua Política de Privacidade. Se pretender alterar ou revogar a sua autorização, aceda à página Dados pessoais no nosso sítio.

Ver a Política de Privacidade da Meta Pinterest O Pinterest também pode obter informações sobre o utilizador e a sua atividade fora do Pinterest.

Partilhamos informações com o Pinterest para medir, melhorar ou elaborar relatórios sobre a eficácia dos anúncios no Pinterest ou para identificar os tipos de anúncios que são adequados para lhe serem apresentados no Pinterest ou noutro local. Estas informações incluem as suas visitas ao nosso sítio Web ou compras efectuadas no nosso sítio Web, ou informações recolhidas sobre os seus interesses, que o Pinterest pode utilizar para lhe apresentar publicidade. Saiba mais sobre os tipos de dados que partilhamos com o Pinterest.

Pode controlar a forma como utilizamos estas informações para personalizar a sua experiência e os anúncios que vê no Pinterest nas suas definições de privacidade e partilha de dados do Pinterest.

Personalizar anúncios

Quando a personalização de anúncios está activada, o Pinterest utiliza as suas informações para lhe apresentar anúncios mais úteis. Um sítio Web que venda escovas de cabelo, por exemplo, é suscetível de utilizar os serviços de publicidade do Pinterest. Assim, se visitar o nosso site e depois for a outro site que apresente anúncios do Pinterest, poderá ver um anúncio de escovas de cabelo nesse site.

Quando a personalização de anúncios está desactivada, o Pinterest não recolhe nem utiliza nenhuma das suas informações para criar um perfil de anúncios ou para personalizar os anúncios que o Pinterest lhe mostra. Continuará a ver anúncios, mas provavelmente não serão tão úteis. Poderão ainda basear-se no tema do Web site ou da aplicação que procura, nos termos de pesquisa que utilizou ou na sua localização geográfica. No entanto, não terão em conta os seus centros de interesse, histórico de pesquisa ou histórico de navegação. As suas informações podem ser utilizadas nas outras situações mencionadas acima, incluindo para avaliar a eficácia da publicidade e para proteger contra actividades fraudulentas e abusos.

Quando interage com o nosso site que utiliza os serviços do Pinterest, pode ser solicitado que indique se deseja receber anúncios personalizados fornecidos por diferentes anunciantes, incluindo o Pinterest. Independentemente da sua escolha, não personalizaremos os anúncios que vê se a configuração de personalização de anúncios estiver desativada ou se a sua conta não for elegível para este tipo de anúncios.

Como o nosso site fornece ao Pinterest informações sobre si, solicitamos previamente o seu consentimento antes de permitir que o Pinterest as processe. Por exemplo, um banner poderá aparecer no nosso site a pedir a sua autorização para que o Pinterest processe as informações recolhidas por este site. Nesse caso, o Pinterest respeitará os objetivos descritos na autorização que deu ao nosso site, em vez das bases legais descritas nas suas Regras de Privacidade. Se desejar alterar ou revogar a sua autorização, aceda à página Dados Pessoais do nosso site.

O Dacexo transmite dados a outros agentes?

Os dados que recolhemos são transmitidos apenas quando necessário para a execução do contrato ou para a disponibilização das funcionalidades técnicas do site ou da loja online, ou se existir uma base legal externa que justifique a transmissão dos dados (por exemplo, se estivermos legalmente obrigados a divulgar informações, como em comunicações às autoridades judiciais e tribunais, aos serviços públicos que recebem informações devido a disposições legais, como organismos de segurança social, administrações fiscais, etc.) ou quando recorremos a terceiros sujeitos a sigilo profissional para reivindicar os nossos direitos.

Parte do processamento dos dados é realizada por prestadores de serviços. Estes incluem, nomeadamente, centros de dados que armazenam o nosso site e as nossas bases de dados, prestadores de serviços de TI que asseguram a manutenção do nosso sistema, prestadores de logística e expedição, bem como empresas de consultoria. Quando transmitimos informações a esses prestadores, eles podem utilizá-las exclusivamente para a execução das suas funções. Selecionámos e contratámos esses prestadores com o máximo cuidado. Estão vinculados contratualmente às nossas diretrizes, obrigados a respeitar o sigilo profissional, e realizamos inspeções regulares.

Quanto tempo o Dacexo conserva os seus dados?

Em princípio, guardamos as informações pessoais apenas enquanto forem indispensáveis para cumprir as obrigações contratuais ou legais para as quais foram recolhidas. Em seguida, eliminamos imediatamente essas informações, exceto se ainda forem necessárias até à expiração do prazo legal de prescrição, para fins de justificação em ações de direito civil, ou devido a obrigações legais de arquivo.

Por exemplo, somos obrigados a conservar as informações contratuais durante três anos a partir do final do ano em que a nossa relação comercial consigo terminou, para fins de prova. Isto porque qualquer reclamação está sujeita a prescrição no mínimo após o término deste prazo legal.

Devemos conservar parte dos seus dados após o prazo de prescrição.

Somos obrigados a fazê-lo devido às obrigações legais de documentação que podem derivar do Código Comercial, da legislação fiscal, da legislação bancária, da lei de combate ao branqueamento de capitais e da legislação sobre o comércio de valores. Os prazos legais de arquivamento de documentos variam entre dois e dez anos.

Quais são os seus direitos?

Tem o direito de se informar a qualquer momento sobre o processamento dos seus dados pessoais por parte da nossa empresa. Nesse contexto, explicaremos como os dados são processados e disponibilizaremos um resumo das informações registadas sobre si.

Se os dados registados estiverem incorretos ou desatualizados, tem o direito de os corrigir.

Também pode exigir a eliminação dos seus dados. Se, por razões legais, a eliminação for excecionalmente impossível, os dados serão bloqueados de forma a ficarem disponíveis apenas para fins jurídicos.

Pode ainda solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se contestar a exatidão dos dados.

Tem o direito à portabilidade dos dados, o que significa que podemos fornecer-lhe uma cópia digital das informações pessoais que nos forneceu, caso o solicite.

Além disso, tem o direito de contestar o processamento dos seus dados, cuja base jurídica está indicada no art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, se uma situação pessoal específica o justificar ou se a oposição se referir ao envio de publicidade direta. Neste último caso, tem um direito geral de contestação, aplicável sem necessidade de apresentar uma justificativa.

Adicionalmente, tem o direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento que nos deu. Como consequência, deixaremos de processar os dados com base nessa autorização no futuro. A revogação do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento de dados realizado antes da revogação com base no consentimento fornecido.

Se desejar: aceder, corrigir, modificar ou excluir qualquer informação pessoal que possuímos sobre si, aceda à página "Os Meus Dados Pessoais".

Que medidas são implementadas para a segurança dos seus dados?

Utilizamos medidas técnicas atualizadas para garantir a segurança dos dados, especialmente para proteger as suas informações pessoais contra riscos durante a transferência de dados e contra o acesso não autorizado por terceiros. Estas medidas são adaptadas de acordo com o estado atual da tecnologia. Para proteger as informações pessoais que fornece no site, utilizamos o padrão Secure Sockets Layer (SSL), que encripta as informações que insere.

Em caso de roubo de dados

Se, apesar de todas as proteções implementadas pela SCALIX MARKETING e pelos seus subcontratados, algumas das suas informações pessoais forem roubadas, comprometidas ou eliminadas, a SCALIX MARKETING compromete-se a informá-lo dentro dos prazos legais e de acordo com as exigências legais em vigor. Esta obrigação de informação legal não pode ser interpretada como uma admissão de responsabilidade ou negligência por parte da SCALIX MARKETING ou dos seus subcontratados.

Esta política é modificada?

Atualizamos ocasionalmente esta política de proteção de dados, por exemplo, quando fazemos alterações ao nosso site ou em caso de mudanças nas leis relativas à proteção de dados.